-4 بهره وری که با تعریف سنتی نسبت خروجی به ورودی معرفی شده است.( Ghalayini, A.M., Noble, J.S. and Crowe, T.J. (1997))مدل نتایج و تعیین کننده ها (1991)یکی از مدل هایی که مشکل ماتریس عملکرد را مرتفع می سازد ،…

Continue Reading

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری 5-1- مقدمههدف از این فصل آن است که به ارائه بحث در خصوص نتایج تحقیق، تحلیل پیامدهای آن و پیشنهادات اجرایی و پژوهشی ناشی از آن بپردازد. ضمن ارائه نتایج به دست آمده در هر…

Continue Reading

1- از جمله محدودیت‌های تحقیق حاضر، این است که اطلاعات به دست آمده از طریق پرسشنامه است. با توجه به این مطلب، احتمال ارایه پاسخ های غیرواقعی شرکت کنندگان، ناشی از درک نادرست از سؤال‌ها، می‌تواند نتایج را مخدوش سازد.…

Continue Reading

تجربه ایفرآیندهای تعامل، بین هوش و تجربه و بین دنیای درونی و دنیای بیرونی فرد است و شامل توانایی انجام دادن تکالیف آشنا به صورت خودکار و برخورد مؤثر با موقعیت های جدید می شود.آنچه را که اسپیرمن و ترستون…

Continue Reading

جدول 4-8- جدول ضریب همبستگی بین هوش اخلاقی و عملکرد شغلی 65جدول 4-9- شاخص‌های برازش مدل 67فهرست اشکالشکل 2-1- مدل دو عاملی هوش عمومی اسپیرمن. 15شکل 2-2- مدل چند عاملی عمومی 16شکل 2-3- ساختار سلسله مراتبی آزمون تجدیدنظر شده ی…

Continue Reading

به طور کلی هوش هیجانی در صدد ارتباط موثر در سازمان ها است زیرا هوش هیجانی علاوه بر شایستگی در بعد شخصی، در بعد اجتماعی نیز به فرد شایستگی می دهد که براساس آن می تواند روابط بین خود و…

Continue Reading

مراحل فرآیند ارتباط هوش هیجانی با بالندگی شغلی : مرحله اول : توصیف شغل (Job Discription) در هنگام توصیف شغل ، لازم است که تمامی شرایط و الزامات شغلی در قالب عبارات رفتاری و به شکلی عینی بیان شود این…

Continue Reading

4)به حرفهای دیگران خوب گوش می کنند.5)از خود خشونت کمتری نشان می دهند. 6)دوستان زیادی پیدا می کنند.7)خوشحال و با نشاط هستند.8)تحمل مشکلات در آنها زیاد است.9)درباره اطرافیان خود احساس خوبی دارند.نحوه مدیریت عواطف در محیط کار میتواند تاثیر زیادی…

Continue Reading

تعریف جان مایر و پیتر سالوی:هوش عاطفی توانایی ارزیابی،بیان و تنظیم عاطفه خود و دیگران و استفاده کارآمداز آن است. (Mayer,J.D.Salovey, p,.& Caruso, D.R. (1999)) 2-2 تاریخچهامروزه روانشناسان علاوه بر توجهی که به تفاوت افراد از لحاظ هوش علمی دارند…

Continue Reading

اگر زمانی کارمندی را دیدیدکه به دلیل ترس یا اضطراب به درجه غلیان یا انفجار رسیده است، در حقیقت شاهد پایین بودن هوش هیجانی در محیط کار هستید. هوش هیجانی رفتاری آموختنی است به این معنی که به احساسات خودتان…

Continue Reading