پایان نامه عوامل موثر بر مدیریت دانش و آموزش عالی علمی کاربردی

وضعیت فرآیندهای دانش جهت استقرار مدیریت دانش چگونه است؟جامعه آماری تحقیق 270 نفر از مدیران، سرپرستان دارای مدرک دیپلم به بالا در شرکت نفت تهران است.عنوان پایان نامه ابطحی (1388) در ارتباط با « بررسی عوامل موثر بر مدیریت دانش در موسسه آموزش عالی علمی – کاربردی جهاد کشاورزی» است. این تحقیق با هدف یافتن […]

تحقیق درباره کارآفرینی سازمانی و کسب مزیت رقابتی

1- بررسی تاثیر سایر عوامل (مدیریت دانش، سرمایه فکری، فرهنگ سازمانی و …) بر تمایل به کارآفرینی سازمانی2- بررسی تاثیر کارآفرینی سازمانی بر عواملی چون عملکرد سازمانی و کسب مزیت رقابتی3- مقایسه عوامل موثر بر تمایل به کارآفرینی بین بانک های خصوصی و دولتی4- اجرای تحقیق حاضر در سایر صنایع و بخش های تولیدی و […]

دانلود مقاله نتایج تجربی استنباطی و ارتباط با مشتری

نتایج حاصل از وضعیت تحصیلی بیانگر آنست که 22 درصد زیر دیپلم، 31 درصد دیپلم، 42 درصد لیسانس، 3 درصد لیسانس به بالاتر بودهاند. نتایج حاصل از مدت زمان استفاده از خدمات بانکی بیانگر آنست، کمتر از 5سال35 درصد، 5تا7 سال42 درصد، 7 تا 10 سال 19 درصد و بالای 10 سال 2 درصد بودهاست.5-2-2 […]

دانلود مقاله مدیریت ارتباط با مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری

2-2-4 فن آوری اطلاعاتفن آوری اطلاعات عمدتاً رسانههایی است که به واسطه آنها میتوانیم با هم ارتباط برقرار کنیم. به دلیل وجود طیف گستردهای از شکلهای ترکیبی تکنولوژیهای اطلاعاتی و رسوخ آنها به همه جوانب زندگی اجتماعی، ایجاد سنخشناسیهایی از قبیل رسانههای گرم و رسانههای سرد (مکرلوهان،1964).ژان فرانسوالیوتار(1979)، فیلسوف فرانسوی، درکتاب خود با عنوان “موقعیت […]

دانلود مقاله سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت ارتباط با مشتریان

(4-5) ضرایب رگرسیونی متغیرها در بانک ملت………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 71 (4-6) ضرایب استاندارد شده متغیرها در بانک ملت…………………………………………………………………………………………………………………………………. 74 چکیده ارتباط با مشتری یک چالش رقابتی مهم در صنعت بانکداری است. بانکها نیازمند اطلاعاتی در مورد اینکه مشتریانشان چه کسانی هستند و چه خواسته هایی از بانک دارند و چگونه باید آن را برآورده سازند را نیازمندند […]

دانلود مقاله سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و ارائه خدمات بهتر به مشتریان

1-8-2 تعاریف عملیاتی:1-8-2-1 استراتژی سیستم ارتباط با مشتری: سیستمی است که برنامه ها و خط مشی سازمان در جهت ارتباط با مشتریان بانک، آنان را ترغیب به استفاده از خدمات بانکی بدون نیاز به مراجعه به بانک میکند.1-8-2-2 روابط تجاری محور:ارتباطی ست میان بانک و مشتریان که دراین ارتباط به انتظارات خواسته های مشتریان توجه […]

منابع تحقیق با موضوع دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی و دانشکده های تربیت بدنی

1- می توان با برجسته کردن ویژگی های تفکر کلی و اعتقادی، سجایای اخلاقی، خود آگاهی و عشقمدیران، آنان را جهت افزایش سطح سبک رهبری تحول آفرین یاری رساند. 2- مرکز مشاوره دانشگاه همکاری لازم جهت حل مشکلات مدیران داشته باشند. چرا که توانایی مقابله با مشکلات در بین مدیران بر اساس نتایج به دست […]