منابع پایان نامه ارشد درباره رضایت مندی مشتریان و رضایت مندی مشتری

شکل 2 – مراحل انجام روش چهار مرحله ای QFDشناسایی و فهم خواسته ها ، انتظارات و نیازمندی های مشتریان از جمله مهم ترین مراحل انجام QFD می باشد. به کارگیری تجزیه و تحلیل هایی که از ندای مشتریان حاصل…

Continue Reading