پایان نامه ارشد با موضوع مهارت های اجتماعی و مدیران و رهبران

5-1 مقدمه 72 5-2 مروری بر آمار توصیفی 725-3 تحلیل نتایج 735-3-1 فرضیه اصلی تحقیق 735-3-2 فرضیه های فرعی تحقیق 735-3-2-1 فرضیه فرعی شماره یک 735-3-2-2 فرضیه فرعی شماره دو 745-3-2-3 فرضیه فرعی شماره سه 745-3-2-4 فرضیه فرعی شماره چهار…

Continue Reading

عوامل موثر بر وفاداری مشتریان و وفاداری مشتریان به نام تجاری

یکی از مهمترین عوامل توسعه ارتباطات الکترونیکی جوامع امروزی سیستمهای تلفن همراه است. با تشدید رقابت در تجارت و تغییرات سریع فناورانه و نیز افزایش قدرت و حق انتخاب مشتریان، موفقیت ازآن شرکتهای خواهدبود که قادر باشند به نحو شایستهتری…

Continue Reading

منابع مقاله با موضوع مدلسازی معادلات ساختاری و محاسبه آلفای کرونباخ

1-8-پیشینه تحقیقیو و پارک (2007) در مطالعه تجربی خود نشان دادند که چگونه شرکت های خدماتی مانند هتل ها و رستوران ها می توانند کیفیت خدمات خود را افزایش داده و به افزایش رضایتمندی مشتریان و درنتیجه عملکرد مالی خود…

Continue Reading

دانلود مقاله مدیریت ارتباط با مشتری و رضایتمندی مشتریان

فرضیه چهارم: تبلیغات جهت فرهنگ سازی هرچه استفاده بیشتر از سیستم ارتباط با مشتری جهت عدم مراجعه به بانک.فرضیه پنجم: امکان مشاوره در مورد تسهیلات یا امورحقوقی.فرضیه ششم: ایجاد برنامه آموزشی برای مشتریان و آگاهی از مزایای سیستم ارتباط با…

Continue Reading

کارت امتیازی متوازن و کارت ارزیابی متوازن

1-2.تعریف مسئله و بیان موضوع اصلی تحقیق یکی از چالش‌های مدیران ارشد در سراسر جهان، نحوه اجرا و پیاده سازی استراتژی در سازمان متبوعشان می‌باشد؛ و هر یک از مدیران تلاش می‌کنند با توجه به موقعیت سازمان، روش‌های کارا و…

Continue Reading