دانلود مقاله با موضوع درگیری کلیه افراد صنعت بیمه و فناوری اطلاعات و ارتباطات

2-9) جایگاه بیمه الکترونیک در صنعت بیمه ایران به طور کلی،بیمه الکترونیک،هزینه های مدیریتی و اداری را از طریق فرایند اتوماسیون کسب و کار کاهش می دهد و اطلاعات مدیریتی را بهبود می بخشد.همچنین بیمه الکترونیک،کارمزد پرداختی به واسطه ها را از طریق فروش مستقیم بیمه نامه به مشتری کاهش می دهد(برومیده و اعرابی،1385).در نهایت […]

مقاله با موضوع شرکت‌های پذیرفته شده و آیین رفتار حرفه ای

گزارش حسابرسی به عنوان محصول نهایی فرآیند حسابرسی، ماهیت کالای(خدمات) عمومی رادارد که استفاده ازآن مانع استفاده ازدیگرخدمات عمومی نمی‎شود ومصرف آن درانحصارهیچ مصرف کننده خاصی نیست. این کالای عمومی همانند سایر کالاها وخدمات باید از کیفیت مناسبی برخوردار باشد تا تقاضا برای آن استمرار داشته باشد. ازطرفی حرفه حسابرسی، مانند سایرحرفه‎ها، برای حفظ جایگاه […]

تحقیق درباره مدل یابی معادلات ساختاری و تصمیم گیری استراتژیک

عنوان صفحهنمودار 4-1- نمودار ستونی جنسیت 56نمودار 4-2- نمودار ستونی سن 57 نمودار 4-3- نمودار ستونی سطح تحصیلات 58نمودار 4-4- نمودار هیستوگرام متغیر انگیزش 59نمودار 4-5- نمودار هیستوگرام متغیر مهارت های فردی 60نمودار 4-6- نمودار هیستوگرام متغیر حمایت محیطی ادراک شده 61نمودار 4-7- نمودار هیستوگرام متغیر پویایی محیطی ادراک شده 62نمودار 4-8- نمودار هیستوگرام متغیر […]

دانلود پایان نامه رفتارهای اخلاق کاری و رضایت شغلی کارکنان

2-12- اخلاق حرفه ای: در تعریف اخلاق حرفه ای یا اخلاق کسب و کار عده ای آن را شیوه های رفتاری متداول در میان اهل یک حرفه دانسته اند. با توجه به این تعریف، هر حرفه و شغلی، اخلاق حرفه ای خاص خود را دارد که متفاوت از حرفه های دیگر است، مثلاً در حرفه […]

پایان نامه ارتباطات بین فردی و نام و نشان تجاری

2استرالیا2008جیل اسوینی“““3استرالیا2007پاپاساپا “““4 2-2-15 اعتمادمعیارهای اعتماد عبارتند از:1- قابلیت اطمینان2-اخلاقیات 3- کیفیت خدمات / محصول4- فرآیندهای تجمعی(سوزان و همکاران،2006). اعتماد یک مرحله اساسی در ساخت رابطه بلند مدت میان خریدار و فروشنده است(کوو مینگ چو، 2009). بسیاری از مطالعات نشان دادهاند که اعتماد یک عنصر اساسی در رابطه بازاریابی میان مردم و جامعه است(کوو مینگ […]

منابع مقاله با موضوع رابطه میان کیفیت خدمات و رضایت مشتری و اندازه گیری کیفیت خدمات

پتریدوو همکاران در سال 2007 در تحقیقی با عنوان کیفیت خدمات بانکی به مطالعه تجربی این مطلب و نقش آن در ایجاد رضایت در میان مشتریان بانک های خصوصی یونان و بلغارستان پرداختند.رونالدو ولاتسونیز در سال 2006 به مقایسه موارد مختلف رضایت مشتری در صنعت پرداختند. یاسینو همکاران در سال 2004 در یک پژوهش اکتشافی […]

منابع مقاله با موضوع میزان تحصیلات پاسخ دهندگان و سیستم های مدیریت کیفیت

Abstract: 90جدول 3-1:امتیازبندی مقیاس تحقیق 52جدول 3-2: متغیرها و شماره گویه‌‌های پرسشنامه 53جدول 1-4 : جنسیت پاسخ دهندگان 64جدول 2-4 :میزان تحصیلات پاسخ دهندگان 65جدول 3-4: میانگین و انحراف معیار سوالات پرسشنامه 66جدول 4-4: وزن‌های رگرسیونی- بارهای عاملی مدل پژوهش 75 نمودار1-1- مدل مفهومی تحقیق 6نمودار 1-4 : توزیع جنسیت پاسخ دهندگان 64نمودار 2-4 میزان […]

منابع پایان نامه ارشد درباره رضایت مندی مشتریان و رضایت مندی مشتری

شکل 2 – مراحل انجام روش چهار مرحله ای QFDشناسایی و فهم خواسته ها ، انتظارات و نیازمندی های مشتریان از جمله مهم ترین مراحل انجام QFD می باشد. به کارگیری تجزیه و تحلیل هایی که از ندای مشتریان حاصل می گردد باعث ایجاد درون دادهایی در QFD برای رسیدن بهتر به نیازهای مشتریان می […]